1. Jakość – najważniejszą zasadą naszej firmy jest dostarczenie naszym klientom produktów najwyższej jakości. Nie stopujemy żadnych wariantów jakości, stosujemy zasadę tylko i wyłącznie produkty piure, cold press, natural. Większość surowców do produkcji produktów to produkty ekologiczne, bio, organiczne lub o czystości czda.
2. Opakowania – 80 % naszych produktów zapakowane jest w szklane opakowania, pozostała część w opakowanie dopuszczone do żywności z bezpiecznego polimeru, które można wykorzystać ponownie. Staramy się do minimum ograniczyć plastik.
3. Cena – staramy się zachować cenę sprzyjającą kieszeni klienta w oparciu o standardy i jakość jaką wnosimy do produktu. Kilka produktów w miesiącu obejmujemy wysokim rabatem. Produkty kupione w formie „wielosztuk” wychodzą cenowo najkorzystniej.
4. Wysyłka – jest zawsze w tej samej cenie – 15 zł dla zamówień poniżej 200 zł. Zamówienie powyżej ustalonego progu są objęte darmową wysyłką. Opakowania wysyłkowe pochodzą z recyklingu i nie są to nasze oryginalne kartony.
5. Pomysły i wykonanie – produkty wieloskładnikowe tworzy dla nas inżynier Roślin Leczniczych i Prozdrowotnych Klaudia Cwajna – pasjonatka ziół, medycyny naturalnej, hirudoterapii i naturalnych produktów.
6. Czystość – nie używamy w firmie: produktów stwarzających zagrożenie dla lasów deszczowych: oleju palmowego oraz produktów rafinowanych. Nie stosujemy żadnych utrwalaczy, pegów, talku, produktów ropopochodnych w tym wazeliny, glikoli, alkoholu propylowego, silikonów, parabenów, sls i innych niekorzystnych produktów. Stosujemy „zasadę nakładaj na swoją skórę tylko to, co mógłbyś zjeść”
7. Data ważności – dokładamy wszelkich starań, aby zakupione produkty były zawsze świeże i posiadały jak dogodny do użycia termin trwałości – konserwanty jakie używamy to tylko naturalne olejki eteryczne lub konserwant Ecocert Dha Ba.
8. Działamy hand made – produkty wytwarzane są ręcznie, metodami rzemieślniczymi w małej manufakturze.
9. Produkty posiadają wymagane zgłoszenia, certyfikaty, raporty bezpieczeństwa, kody ean i wszelkie narzędzia do bezpiecznego stosowania, handlu i wymiany.
10. Jesteśmy otwarci na potrzeby, opinie i porady ze strony naszych klientów. Możemy przygotować także zamówienie indywidualne.